返金ポリシー

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

対応条件

翌営業日までに当社から送信する注文確認メールの送信前であればキャンセルを承ります。
注文確認メール送信後につきましては原則お受けできません。
※やむを得ない事情の場合はご相談ください。
当社では幅広い商品を取り扱いする都合上メーカー取り寄せ商品も掲載しており、
ご注文を確認次第、メーカーより商品を取り寄せしている場合がございます。
ご理解のほどよろしくお願い致します。

既に荷物の集荷が完了している場合や当社より出荷完了メール送信された後で、
お客様都合によるキャンセルを希望された場合、1,200円の返品手数料を請求致します。

尚、商品の発送後に商品をお受け取り頂けず、当社宛に荷物が返送となった場合につきましても、
お客様都合の返品と同様の扱いとなり1,200円の返品手数料を請求致します。
送料無料は当社の送料負担によって成り立っております。
商品をお受け取り頂けず返送となった場合、往復2件分の送料が当社の負担となります。
ご理解のほどよろしくお願い致します。

荷物の受取後、商品に汚損・破損等がなく、お客様ご都合での返品を希望される場合、
商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には応じかねる場合がありますのでご注意ください。
事前に当社へご連絡の上、返品手数料1,200円をお振込み頂き、
返品を希望される商品を送料お客様ご負担にてご返送ください。
画像の性質上ご注文された商品が実際の色とイメージが異なる場合もございますが返品をお受け致しかねる場合もございます。
商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますのでご了承ください。